Términos y Condiciones
Última actualización: Junio 2026
1. Descripción del servicio
Flujo Inmobiliario provee una infraestructura SaaS para inmobiliarias, compuesta por Recepcionista IA, Agente de Crecimiento, Captador de Tasaciones, dashboard operativo, cerebro inmobiliario mediante CRM compatible o carga manual RAG, y conexion de canal WhatsApp mediante el metodo tecnico acordado en cada caso.
El servicio atiende, clasifica, ordena y deriva oportunidades para que la inmobiliaria conserve el control humano de las decisiones comerciales. Flujo Inmobiliario no reemplaza al equipo comercial del Cliente ni garantiza cierres de venta.
2. Setup e implementación
El costo de setup cubre configuracion inicial, conexion del canal, carga o sincronizacion del cerebro inmobiliario, calibracion de los sistemas, verificaciones tecnicas y entrega del dashboard. El plazo estimado de 72 horas habiles comienza una vez recibidos el pago, los accesos necesarios y el material completo para configurar el sistema.
Politica de no reembolso del setup
Debido a que el setup implica trabajo tecnico dedicado, configuracion y costos operativos ya comprometidos, el pago inicial de setup no es reembolsable una vez iniciada la implementacion.
3. Garantia operativa inicial
Durante los primeros 30 dias desde la habilitacion operativa, Flujo Inmobiliario acompana la estabilizacion del sistema y corrige fallos tecnicos atribuibles a nuestra implementacion. El mantenimiento mensual podra pausarse o cancelarse si el sistema no queda operativo por una causa tecnica bajo control de Flujo Inmobiliario.
Esta garantia no cubre costos de terceros, falta de datos del Cliente, bloqueos de proveedores externos, restricciones de Meta/WhatsApp, problemas del CRM del Cliente o incumplimientos de uso del canal.
4. Costos y servicios externos
Los costos de Meta/WhatsApp, CRM, dominios, cuentas publicitarias, herramientas externas, tiendas de aplicaciones u otros proveedores pueden ser responsabilidad del Cliente salvo acuerdo escrito en contrario. La disponibilidad de funciones dependientes de terceros esta sujeta a sus politicas, aprobaciones, limites, costos y cambios tecnicos.
5. Cancelación y no permanencia
El servicio no cuenta con permanencia minima. El Cliente puede cancelar el mantenimiento mensual notificando con 5 dias de antelacion a la fecha de renovacion.
- Al cancelar, se suspendera el acceso a la infraestructura de IA y automatizaciones al finalizar el ciclo de facturacion vigente.
- Los datos generados durante el uso del servicio seran resguardados por 90 dias antes de su eliminacion definitiva, salvo solicitud expresa de baja anticipada.
6. Propiedad intelectual
Del Cliente: el Cliente conserva la propiedad de sus datos, lista de contactos, conversaciones, documentos, reglas comerciales y catalogo de propiedades. Flujo Inmobiliario no reclama propiedad sobre la informacion procesada.
De Flujo Inmobiliario: el codigo fuente, prompts maestros, arquitectura, interfaces, scripts, procesos, configuraciones y metodologia comercial son propiedad de Flujo Inmobiliario. La suscripcion otorga una licencia de uso revocable y no exclusiva mientras el servicio se mantenga activo.