Términos y Condiciones
Última actualización: Enero 2026
1. Descripción del Servicio
Flujo Inmobiliario provee una infraestructura de software (SaaS) dedicada para agencias inmobiliarias, que incluye integración con CRMs, automatización vía WhatsApp API y modelos de Inteligencia Artificial dedicados. El servicio se presta bajo la modalidad de suscripción mensual con una cuota inicial de setup.
2. Setup e Implementación
El "Costo de Setup" o "Abono Inicial" cubre las 72 horas de ingeniería dedicadas a la configuración de la infraestructura en Google Cloud, el entrenamiento personalizado de la IA y la vinculación técnica con el CRM del cliente.
Política de No Reembolso del Setup
Debido a que el Setup implica horas de trabajo técnico ya ejecutadas y costos de servidores activados, el pago inicial de Setup NO es reembolsable una vez iniciada la fase de implementación (posterior a la reunión de kick-off).
3. Garantía de Satisfacción (30 Días)
Ofrecemos una garantía blindada sobre el Abono Mensual del primer mes. Si dentro de los primeros 30 días corridos desde la entrega del sistema, el cliente determina que el software no cumple con las funcionalidades técnicas prometidas (uptime, respuestas de IA), podrá solicitar la devolución del 100% del valor de la suscripción del primer mes.
4. Cancelación y No Permanencia
El servicio no cuenta con cláusulas de permanencia mínima. El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento notificando con 5 días de antelación a la fecha de renovación.
- Al cancelar, se suspenderá el acceso a la infraestructura de IA y automatizaciones al finalizar el ciclo de facturación vigente.
- Los datos generados durante el uso del servicio serán resguardados por 90 días antes de su eliminación definitiva de nuestros servidores.
5. Propiedad Intelectual
Del Cliente: El cliente conserva la total propiedad intelectual de sus datos, lista de contactos, conversaciones y catálogo de propiedades. Flujo Inmobiliario no reclama propiedad sobre la información procesada.
De Flujo Inmobiliario: El código fuente de los agentes de IA, los prompts de sistema, la arquitectura de la nube y los scripts de integración son propiedad exclusiva de Flujo Inmobiliario. La suscripción otorga una licencia de uso revocable y no exclusiva.